ACTIF DIAGNOSTIC

"Erreur possible sur titulaire de l'appartement"

Bonsoir Merci de libeller votre rapport au nom de Marion Bertoncini ma fille proprietaire de l'appartement. Cordialement Ph Bertoncini

L'intervenant m'a impressionnée par son professionnalisme . Les explications que j'ai souhaitées m'ont été données avec beaucoup de gentillesse . L'examen de toutes les données à vérifier a été fait avec un très grand sérieux .

"Très bon contact"

Visite et expertise très documentée

"Je ne recommande pas "

Actif Diagnostic a réalisé deux DPE pour mon logement : un premier en 2021, puis un second en juin 2026. Je suis consciente que la méthode de calcul du DPE a évolué entre ces deux dates et ma contestation ne porte donc pas simplement sur la différence de classement, mais sur plusieurs données techniques retenues pour établir le nouveau diagnostic. J'ai demandé à plusieurs reprises des explications précises et la vérification de certains éléments concernant notamment la ventilation, l'isolation, le plancher et la configuration du logement. J'ai également transmis des justificatifs et des factures. Ce qui est particulièrement étonnant est que, lors de mes premiers échanges, la société m'a affirmé que le DPE de 2021 n'avait pas été réalisé par elle et qu'elle ne pouvait donc pas commenter son contenu. Pourtant, ce DPE mentionne bien Actif Diagnostic comme société ayant réalisé le diagnostic. Après que je leur ai transmis cet élément, leur position a changé et il m'a ensuite été indiqué que le précédent DPE pouvait comporter des erreurs. Malgré mes demandes répétées, plusieurs de mes questions sont restées sans réponse technique complète et je n'ai pas obtenu la vérification détaillée des données d'entrée que je demandais. Par conséquent, je ne recommande pas cette entreprise. Au regard des nombreuses erreurs, incohérences et contradictions rencontrées dans le traitement de mon dossier, je considère que le niveau de professionnalisme attendu d'un diagnostiqueur immobilier n'a clairement pas été au rendez-vous.

"DPE avec attestation de surface"

Très grand professionnalisme.

"Satisfait "

Diagnostiqueur à l'heure et très efficace

"Avis très positif"

Personnel très compétent, professionnel. Beaucoup de sérieux. A recommander

"Presque parfait "

Sébastien est très professionnel, répondant à toutes nos interrogations et le soir même je recevais les différents rapports. Mais erreur de libellé dans la désignation du bien qui soit disant ne fait pas partie d'une copropriété, ce qui est faux. Depuis le 6 août dernier je demande (par mail et par téléphone) à ce que ce soit modifié. Malheureusement on m'a renvoyé de nouveaux rapports avec la même erreur... Je ne désespère pas que cela finisse par être rectifié pour la vente !!! Je recommande cependant à 100% cette entreprise

"vite fait bien fait "

Service impeccable ! L'agent s'est montré extrêmement professionnel et à l'écoute. Ponctualité irréprochable, travail soigné et efficace. Je recommande vivement ACTIF DIAGNOSTIC pour la qualité et le sérieux de ses prestations.

"Parfait "

Je souhaite remercie M MEGUELATI A pour son professionnalisme Bonne continuation Cordialement M MARTINAZZOLI Jean Luc